中国电力新闻网讯 通讯员 李向阳 报道 “时下,台风、雷暴风等极端天气频繁,安全用电是大事;有事请直接拨打名片上的电线小时为您提供电力服务……”9月2日,泰兴市供电公司张桥供电所台区客户经理孙培红等2名电工在江平路张桥段,向来往社区居民一一送上安全用电、节约用电和护电常识等宣传资料。这是该所倾心服务,助百姓“护航”用电的一个缩影。

  连日来,泰兴公司以“真诚服务,服务百姓”为契机,进一步优化员工优质报务意识,从明确台区经理的服务范围、职责入手。全方位服务地方经济和百姓安全用电。一方面,该所还开辟了居民用电“绿色通道”,加强对服务大厅的装修,无极4官网为前来办理业务电力客户提供舒适、优美的环境。另一方面,优先办理居民用电业务,并组织人员组成保电服务队,深入各村及街道重要场所,现场解决群众用电难题,发现用电隐患及时消除,并在配电台区张贴责任人以及供电所的报修咨询电话。同时,该所还组织台区客户经理对辖区的高、低压线路和、设备进行全面巡视检查,及时发现并消除隐患。与此同时,指派专人走访客户,讲解电力设施保护法律法规,对重点区域的电力设施加装警示标志,对有影响迎风度夏的缺陷立即整改;注重安全警示牌,拉线警示护套的检查、无极4注册安装、补装,消除警示盲区。

  截至到9月2日,泰兴公司累计发放宣传资料1000余份,消除安全隐患16处,帮助客户解决用电难题9个,确保百姓用上安全电、舒心电。